Интернет‑магазин мебели от производителя
Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Условия доставки



Доставка при помощи транспортных компаний: 


1. Выберите стулья или столы, которые хотите купить.

2. Выберите любую транспортную компанию, например:

Деловые Линии

   www.dellin.ru

ПЭК

   pecom.ru

GTD

   www.gtdel.com

3.   Согласуйте с менеджером заказ , транспортную компанию, сроки и стоимость доставки по бесплатному телефону по России  8 (800) 700-14-07

4.   Оплатите заказ. Для физических и юридических лиц доступна оплата картой на сайте или по счету.

Заказы доставляются транспортной компанией только в случае 100% предоплаты, как юридического, так и физического лица.

При выборе доставки с помощью транспортной компании от физических лиц и ИП необходим серия и номер паспорта , для юридических лиц - реквизиты организации и подробные данные контактного лица.

ВНИМАНИЕ! Мебель отправляется строго в обрешетке (жесткая упаковка)



Гарантия

Гарантия на линейку Chester`o – 10 лет

Условия гарантийного обслуживания

- в течение гарантийного срока предприятие-изготовитель безвозмездно ремонтирует или заменяет изделие, или его составные части в случае неисправности при условии соблюдения потребителем правил транспортировки, хранения, эксплуатации и сборки каркасов;

- гарантийный ремонт выполняется при условии наличия гарантийного талона;

- в случае обнаружения дефекта, необходимо позвонить по телефону предприятия-изготовителя, указанному в Гарантийном талоне, либо обратиться непосредственно по адресу предприятия-изготовителя;

- в случае вывода изделия из производства в гарантийный период предприятие-изготовитель в праве предоставить альтернативную замену;

Гарантия на линейку Modul Style – 24 месяца

Гарантия на товар составляет 24 месяца при использовании в домашних или бытовых условиях. При использовании товара в профессиональной или коммерческой деятельности срок гарантии составляет 3 месяца.
При возникновении гарантийного случая Вам необходимо заполнить форму рекламации в личном кабинете на сайте. Специалист внимательно рассмотрит обращение и обязательно свяжется с Вами в течении 3 рабочих дней.



Как оплатить заказ на сайте с помощью банковской карты


Заказанный товар возможно оплатить банковской картой онлайн сразу после создания заказа — соответствующий вариант оплаты Вы увидите на странице оформления заказа.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, Visa, Mastercard, JCB.

Описание процесса передачи данных:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB

Порядок возврата денежных средств

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).+


Возврат

Список необходимых документов для оформления брака:

  1. Заполненный и подписанный грузополучателем и водителем Акт рекламации
  2. Фото повреждений каждого изделия.

В каких случаях товар подлежит замене полностью, замене комплектующих либо дополнительной скидке:

  1. Некачественная сварка каркаса - замена каркаса в течении 21 дня (в данном случае Акт рекламации не обязателен).
  2. Потертости на кожзаме спинки либо сиденья - замена спинки либо сиденья в течении 21 дня.
  3. В случае небольших царапин на каркасе изделия в процессе транспортировки делаем скидку, так как легко подкрасить баллончиком соответствующей краски (приобрести можно в строительном или магазине автозапчастей 150-200 руб). Размер скидки рассчитывается в зависимости от силы и количества потертостей.

Гарантия на сварочные швы каркаса и крепежи 1 год.

Внимание! Если Вы выбрали способ доставки транспортной компанией либо самовывозом, то все претензии направляются в адрес перевозчика.

В данных случаях мы ответственность за качество перевозки не несём.

 Если Вы отказываетесь от заказа по личной инициативе, то с Вас будет удержана неустойка в размере 30% от стоимости заказа.